Những khó khăn khi triển khai áp dụng iso 9001

Đối với rất nhiều doanh nghiệp, lần đầu triển khai áp dụng iso 9001 là lúc doanh nghiệp đó nêm yến triển khai các vấn đề nảy sinh khi không có một quy trình quản lý chất lượng hiệu quả, đồng thời cũng là bản than doanh nghiệp đã đầu tư không ít thời gian tìm hiểu vè tiêu chuẩn. Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn gặp khó khan, thử thách tổ chức phải hao tâm tổn sức tìm phương án giải quyết. Dưới đây chúng tôi sẽ liên kê một số vấn đề mà trong quá trình tư vấn triển khai chúng tôi chứng kiến nhiều đơn vị gặp phải nhất và đề xuất phương án tháo gỡ.

Đầu tiên là khác biệt về phương pháp luận

Chính bởi trước khi triển khai áp dụng iso 9001, bản thân doanh nghiệp cũng háo hức tự tìm hiểu về iso từ căn bản đến quá trình ứng dụng. Mỗi cá nhân trong nhóm triển khai hay thậm chí ban lãnh đạo có một hình dung khác nhau về iso 9001 và cách thức triển khai vào doanh nghiệp mình. Điều này khiến việc khởi động dự án doanh nghiệp trở nên khó kaw, đặc biệt tổ chức chưa tìm được cho mình thống nhất chung về phương pháp thực hiện, xuất phát điểm, mục tiêu và nguồn lực dự án.

Thứ hai, phát sinh quá nhiều tài liệu, quá chi tiết vì quá trình thực hiện bám sát vào lý thuyết mà bỏ quên tính ứng dụng và lợi ích chính của việc áp dụng iso 9001

Đã có rất nhiều tổ chức tới thời điểm hiện tại vẫn cho rằng iso 9001 có nghĩa là nhiều qui trình, nhiều biểu mẫu, nhiều kiểm soát.. tổ chức dành rất nhiều thời gian, tâm huyết đề phát triển hệ thống quản lý chất lượng rất chặt chẽ, chi tiết cho tất cả các phòng ban, bộ phận. Điều này khiến quá trình áp dụng trở nên phức tạp, chồng chéo và lộn xộn với nhau.

Thứ ba, hoạt động triển khai bị trì hoãn, quyết tâm giảm dần theo thời gian

Việc triển khai áp dụng iso 9001 cho tổ chức cần tới sự tham gia của nhiều bộ phận, phòng ban với nhau. Các bộ phần cần tập trung vào công việc chính mà chậm trễ hoàn thành phần việc iso doanh nghiệp đồng nghĩa với việc tiến độ dự án có thể phải chậm lại để đợi hoàn tất. Trễ nải này có thể khiến nhuệ khí quyết tâm của nội bộ giảm dần.

>>> Tham khảo thêm các iso khác như tư vấn FSSC 22000

Thứ tư: việc phát triển hệ thống quản lý thiếu tập trung vào những yếu tố trong yếu trong hoạt động của tổ chức.

Doanh nghiệp nào cũng phải tập trung vào việc tạo ra sự hài long cho khách hang của họ, dù khách hang này là nội bộ hay bên ngoài thị trường. Vậy nhưng chân lý này đã không ít lần bị doanh nghiệp đánh rơi khi họ quá tập trung vào chất lượng đến mức lơ là cả các yếu tố tạo nên sự hài long của khách hàng.

Vậy, làm sao để triển khai HT QLCL phù hợp với dianh nghiệp của bạn

+ Thống nhất mục tiêu chung cho hoạt động triển khai trước khi khởi công dự án.

+ Triển khai iso dựa trên tình hình thực tế tại doanh nghiệp của bạn.

+ Phát triển quản lý tài liệu hiệu quả phù hợp với hoạt động của bạn.

+ Liên tục cải thiện hệ thống

+ Truyền đạt tốt trong nội bộ

+ Tập trung vào sự hài long của khách hàng

+ Kiên trì, giữ vững lập trường, cam kết trong lãnh đạo quản lý.

Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp các bạn có được những thông tin bổ ích và kiến thức cần thiết để triển khai phát triển iso 9001, trong quá trình thực hiện nếu có vướng mắc gì bạn có thể liên hệ công ty tư vấn iso Trí Phúc để được tư vấn miễn phí.

Viết một bình luận